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你把网线接好，在开始运行下面输入ping www.baidu.com -t 如果ping不动的话，就说明外网没连上去，如果能ping到但还是上不了，那就是域名解析出了问题。可以用360的电脑门诊修复下。你再ping 网关比如192.168.1.1 如果能ping到得话，说明你跟路由器的链接没有问题。那就可能是路由器设置的问题了。如果你ping不到得话，你就换个接口试下，如果可以的话，跟你邻居那个接口对换下。如果还是ping不到就可能是网卡问题。
还有一个方法。路由器当交换用下看看可以上网不，你把猫的网线不要接到路由器的WAN口，接其他3个lan口，自己的网线接其他的lan口，用宽带拨号连接，看看有没有用。如果还是不行的话。你既然不懂的话，只能花点时间拿去维修了